Upravljavec osebnih podatkov
Upravljavec osebnih podatkov je RoboTech – Oliver Buček s.p., Stari grad 15C, 2321 Makole, Slovenija (v nadaljevanju: mi ali upravljavec). Za vsa vprašanja v zvezi z varstvom osebnih podatkov nas kontaktirajte na info@robotech.si.
Kateri osebni podatki se zbirajo
Pri oddaji naročila ali vzpostavitvi stika z nami zbiramo naslednje osebne podatke:
- ime in priimek oziroma ime kontaktne osebe
- e-poštni naslov
- telefonsko številko (neobvezno)
- naslov za dostavo (ulica, poštna številka, kraj, država)
- za šolska naročila: naziv šole ali ustanove, davčno številko in številko naročilnice
- podatke o naročenih izdelkih in vrednosti naročila
Namen in pravna podlaga obdelave
Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:
- Izpolnitev naročila in dostava blaga — pravna podlaga: člen 6(1)(b) GDPR (izvršitev pogodbe)
- Pošiljanje potrdil, predračunov, obvestil o odpremi in računov — pravna podlaga: člen 6(1)(b) GDPR
- Izpolnjevanje davčnih in računovodskih obveznosti — pravna podlaga: člen 6(1)(c) GDPR (zakonska obveznost)
- Komunikacija v zvezi z naročilom ali reklamacijo — pravna podlaga: člen 6(1)(b) GDPR
- Pošiljanje opomnika o nedokončanem nakupu (zapuščena košarica) — pravna podlaga: člen 6(1)(a) GDPR (privolitev); opomnik pošljemo samo, če ste pri oddaji podatkov potrdili soglasje z obdelavo
- Pošiljanje novičnika — pravna podlaga: člen 6(1)(a) GDPR (privolitev); od novičnika se lahko kadarkoli odjavite prek povezave v vsakem e-sporočilu
- Obvestilo o ponovni dostopnosti artikla na zalogi — pravna podlaga: člen 6(1)(a) GDPR (privolitev); od obvestil se odjavite prek povezave v e-sporočilu
- Analiza obiskanosti spletne strani (Google Analytics) — pravna podlaga: člen 6(1)(a) GDPR (privolitev prek nastavitev piškotkov); analitika se aktivira šele po vašem izrecnem soglasju
Vaših podatkov ne uporabljamo za profiliranje, ciljano oglaševanje ali kakršnokoli avtomatizirano odločanje.
Hramba osebnih podatkov
Podatke, ki so del računovodske in davčne dokumentacije, hranimo deset (10) let v skladu z Zakonom o davčnem postopku. Po izteku tega roka se podatki varno izbrišejo. Podatki, ki niso del zakonsko zahtevane dokumentacije, se izbrišejo najpozneje v dvanajstih (12) mesecih po zaključku poslovnega razmerja. E-poštni naslovi naročnikov novičnika se izbrišejo na vašo zahtevo ali v razumnem roku po odjavi.
Posredovanje podatkov tretjim osebam
Vaše osebne podatke posredujemo le:
- Dostavnim partnerjem (npr. Pošta Slovenije, kurirske službe) — izključno v obsegu, ki je potreben za dostavo blaga
- Ponudniku e-poštnih storitev — za pošiljanje transakcijskih in marketinških sporočil
- Googlu — v primeru, da ste dali soglasje za analitične piškotke, se statistični podatki o obisku posredujejo storitvi Google Analytics (anonimiziran IP)
Podatkov ne prodajamo in ne posredujemo tretjim osebam za tržne namene brez vaše izrecne privolitve.
Vaše pravice
V skladu z GDPR imate pravico do:
- dostopa do svojih osebnih podatkov;
- popravka netočnih ali nepopolnih podatkov;
- izbrisa podatkov (»pravica do pozabe«);
- omejitve obdelave v primerih, določenih z zakonom;
- prenosljivosti podatkov v strojno berljivi obliki;
- ugovora obdelavi, kadar obdelava temelji na zakonitih interesih upravljavca;
- preklica privolitve kadarkoli, brez vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.
Zahtevke pošljite na info@robotech.si. Na zahtevek odgovorimo v tridesetih (30) dneh. Pritožbo lahko vložite pri Informacijskem pooblaščencu RS (www.ip-rs.si).
Varnost podatkov
Spletna stran za prenos podatkov uporablja protokol HTTPS. Dostop do podatkov je omejen na pooblaščene osebe in obdelovalce, ki so vezani s pogodbo o zaupnosti.
Spremembe politike zasebnosti
Politiko zasebnosti lahko kadar koli posodobimo. Morebitne bistvene spremembe bomo naznanili na tej strani z navedbo datuma zadnje posodobitve.